國防醫學院是中華民國最高層級與其直屬教學醫院三軍總醫院等國軍軍醫機關合稱國防醫學中心。 為了提升學生問題分析解決管理能力因此邀請佳威企管創新思考講師教授問題分析與問題解決課程。
創新問題分析解決講師提出面對問題須先行瞭解問題類型與問題核心關鍵，可以詢問問題發現者針對現在狀況如何對問題加以定義、描寫與陳述。
面對問題時如何重新認識問題點與自我審視屬於外顯問題還是內隱問題，迅速找出問題本質，以主管角度分析此問題屬於主要問題、次要問題、功能性問題，將問題進行問題分類歸納。
問題發生需要將問題觀察評估後考量問題嚴重性、擴散性、資源投入、改善效益…等等事項符合邏輯問題分析技巧與問題解決要領再行考量這個問題是否要優先解決還是要靜觀其變。
面對問題時需要考量自身能力與模式，透過問題彙整、團隊集思廣益、團隊分工將問題有效管控、進行問題改善與創新改善模式(8D、曼陀羅、邏輯樹)應用。
透過問題改善講師說明講解讓學員瞭解創新問題改善技巧方式，引導創意發想找對問題、解析問題、徹底解決問題。 |
